ویژگی اجتماعی بودن بشر موجب شده که وی  در طول زندگی همواره در حال مذاکره باشد. از مذاکرات بین المللی میان سران کشورها و مذاکرات تجاری میان شرکت ها  و سازمان ها گرفته تا مذاکرات با همکاران و کارمندان و مذاکرات خانوادگی و حتی مذاکره با خود. دامنه وسیع کاربردهای مذاکره …